Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Asawa.nl

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden via onze webshop Asawa.nl, gevestigd aan Schorrekruidweg 20, 2215 WE, Voorhout, Nederland. Door een bestelling te plaatsen op onze website ga je akkoord met de volgende voorwaarden. We raden aan om deze zorgvuldig door te lezen.

Contactgegevens

  • Website: Asawa.nl
  • E-mail: info@asawa.nl
  • Telefoon: +31 252 82 34 26

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Asawa.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen jou (de klant) en Asawa.nl. Door een bestelling te plaatsen, geef je aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Aanbod en Bestelling

We doen ons best om ons aanbod op de website zo actueel en nauwkeurig mogelijk te presenteren. Fouten of vergissingen in het aanbod, zoals onjuiste prijzen of productinformatie, zijn niet bindend. In dat geval behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst te annuleren.

Hoe te bestellen:

  • Selecteer het gewenste product en voeg het toe aan je winkelmandje.
  • Ga door naar de checkout en voltooi je bestelling door de betaling af te ronden.
  • Je ontvangt een bevestiging van je bestelling via e-mail.

3. Prijzen en Betaling

Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven. De totale kosten worden weergegeven tijdens het afrekenen. Wij bieden diverse veilige betaalmethoden aan, zoals iDEAL, creditcard, Klarna en PayPal.

4. Levering en Levertijden

Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Bestellingen worden doorgaans voor 23:00 uur besteld, morgen in huis verzonden, tenzij anders aangegeven. Leveringstijden zijn indicatief; Asawa.nl kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen buiten onze macht.

  • Verzendkosten: De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
  • Risico-overdracht: Het risico op beschadiging en/of vermissing van producten ligt bij Asawa.nl tot het moment van levering aan jou of een vooraf aangewezen derde, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

5. Herroepingsrecht en Retourbeleid

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen (zie ons Retourbeleid). Bij herroeping dien je het product binnen 14 dagen na melding van herroeping aan ons te retourneren. De kosten van retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een foutieve of defecte levering.

6. Garantie en Klachten

We staan in voor de kwaliteit van onze producten. Mocht je een product ontvangen dat defect of niet naar behoren is, dan verzoeken wij je zo spoedig mogelijk contact op te nemen via info@asawa.nl. We streven ernaar om binnen 14 dagen een oplossing te bieden.

Garantievoorwaarden:

  • Onze producten vallen onder de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen die je mag hebben.
  • Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik valt niet onder de garantie.

Klachtenprocedure:

  • Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@asawa.nl.
  • We zullen binnen 14 dagen inhoudelijk reageren op je klacht.

7. Aansprakelijkheid

Asawa.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij deze schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Asawa.nl. Voor eventuele schade door toeleveranciers zijn wij evenmin aansprakelijk.

8. Privacy en Gegevensbescherming

Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten. Asawa.nl verwerkt jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie, zie ons Privacybeleid.

9. Overmacht

Asawa.nl is niet verantwoordelijk voor enige vorm van vertraging of tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst indien deze te wijten is aan overmacht, zoals natuurrampen, oorlog, stakingen of andere onvoorziene omstandigheden buiten onze controle.

10. Wijziging van de Algemene Voorwaarden

Asawa.nl behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen gelden niet voor reeds geplaatste bestellingen, tenzij de wet dit vereist.

11. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kun je contact opnemen via onderstaande gegevens:

Contactgegevens:

  • Asawa.nl
  • Adres: Schorrekruidweg 20, 2215 WE Voorhout, Nederland
  • E-mail: info@asawa.nl
  • Telefoon: +31 252 82 34 26

Door een bestelling te plaatsen bij Asawa.nl, ga je akkoord met de bovenstaande voorwaarden.